(投稿前に、内容をプレビューして確認できます)

利用票の行の追加について

  • たなべ
  • 2018/11/24 (Sat) 15:22:14
こんにちわ。サービスが追加になり、利用票の行を増やしたいのですが、増やすことは可能でしょうか?

Re: 利用票の行の追加について

  • 島村
  • 2018/11/25 (Sun) 09:04:26
たなべさま

マイケアプランの島村と申します。
「とき」のご利用ありがとうございます。また、お問い合わせをありがとうございます。
利用票の行数を増やすには、
アドイン→設定で枚数が増やせるので、そこで枚数を増やしてください。
Excelの操作で行数を増やすと計算式が崩れるので、避けてください。
よろしくお願いします。

Re: 利用票の行の追加について

  • たなべ
  • 2018/11/27 (Tue) 00:04:28
ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

インデックスが有効範囲内にありませんの表示

  • 岡本徳子
  • E-mail
  • 2018/10/29 (Mon) 00:14:48
お世話になっています。

トキを開くと上記エラーが出てしまい開くことができません。
またバージョンアップもうまくいきませんでした。
改善策を教えてください。
よろしくお願いします

Re: インデックスが有効範囲内にありませんの表示

  • 島村
  • 2018/11/06 (Tue) 21:14:22
岡本徳子さま
ご質問をありがとうございます。
もしかしてバージョンアップの時に、左上に「マクロを有効にする」といったアイコンがありませんか?
それを押して、マクロを有効にしてみてください。

それ以前に、上記エラーが出るのでしたら、いったんアンインストールをして、もう一回インストールしなおしてみてください。

お返事が遅れて申し訳ありません。
今後ともよろしくお願いいたします。

サービス内容の並べ替え

  • ボチコ
  • 2018/04/01 (Sun) 19:30:05
お世話になっております。

利用票にサービス内容を追加する予定です。
現在、A事業者、B事業者を利用しています。
A事業者にサービスを追加したいとき、どうしたらよいですか?
別表で集計すると事業者ごとに並べ替えてくれますので、あまり問題ではないのかもしれませんが、追加や並べ替えの方法があればご教授頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

Re: サービス内容の並べ替え

  • ボチコ
  • 2018/04/02 (Mon) 07:17:26
すみません。自己返信です。

かんがえてみたら、たいした手間ではないので、利用票を新規に作ることにしました。
ですが、もし行の追加や並べ替えの方法があれば教えてください。

Re: サービス内容の並べ替え

  • 島村八重子
  • 2018/04/02 (Mon) 09:03:33
ボチコさま

お世話になります。いつもありがとうございます。
利用票のサービスの追加に伴う並べ替えですが、やはり作り直していただくのがいちばんです。
下手に行を挿入したりしてしまうと計算式が崩れてしまうので。
大変お手数ですが、よろしくお願いします。

別表について

  • ボチコ
  • 2017/10/02 (Mon) 19:52:06
いつもお世話になります。

2枚目の別表についてです。
介護度が変わり作成したのですが、別表の下の方にある「区分支給限度基準額」の数字がもとのままで、正しく表示されません。なにか原因は考えられますでしょうか? この欄だけ保護を解除して手作業で直せば問題ないでしょうか?
よろしくお願いします。

Re: 別表について

  • 島村
  • 2017/10/02 (Mon) 21:57:52
ポチコさま

お世話になります。ご質問をありがとうございます。
島村と申します。

たぶんそれは、別表が集計をした状態のままだからだと思います。利用票・提供票から別表に移す時は、別表を、「アドイン」→「集計の作成/戻す」をクリックして集計をしていない状態にしてからやってみてください。
どうぞよろしくお願いします。

Re: 別表について

  • ボチコ
  • 2017/10/04 (Wed) 07:26:51
島村さま 回答ありがとうございます。

「集計の作成/戻す」は何度もやったのですが、「区分支給限度基準額」の数字と、上部欄外の年月だけが直らないという現象があります。ほかの計算はやり直し出来ているようです。

上部欄外の年月が変化しないのは以前から何度かあって、保護を解除して直していました。
ちょっとした操作の間違いがあるのかもしれませんが、また試してみます。

実績の別表が計算されません

  • 川崎秀悦
  • E-mail
  • 2017/08/07 (Mon) 15:28:04
保存していた7月利用票から読み込んで、実積票を作成しましたが別表の計算がされません。集計表の作成/戻すボタンを押しても、実行時エラー1004と表示されます。今まで利用していても、このようなことはなかったのですが、なぜでしょうか?どこかの設定が悪いのでしょうか?

Re: 実績の別表が計算されません

  • 島村
  • 2017/08/07 (Mon) 16:39:58
お問い合わせをありがとうございます。
よくわからないので製作者に問い合わせてみます。
少しお待ちください。

Re: 実績の別表が計算されません

  • 川崎秀悦
  • E-mail
  • 2017/08/08 (Tue) 11:42:46
再度7月の利用票を作り直し、実績表を作成してみたところ、正確に反映されました。おそらく前に保存していた7月利用票は、保存する段階でネットにつながっていない状態で保存していた可能性があります。当方のネット環境はADSLで、使用中に切れてしまう状態がよくありました。多分そのせいではないかと思っています。お騒がせしました。やはり光にしないとダメということなのでしょう。

Re: 実績の別表が計算されません

  • 島村
  • 2017/08/10 (Thu) 19:49:10
川崎さま

ありがとうございます。
製作者に報告しておきます。
お手数をおかけしました。

ときインスツールでのトラブル

  • 伊東憲子
  • E-mail
  • 2017/06/22 (Thu) 13:51:16
カスタムセットアップのページでリストアイコンが出ておらず機能のインスツールができないんです。よろしくお願いします。

Re: ときインスツールでのトラブル

  • 伊東憲子
  • E-mail
  • 2017/06/22 (Thu) 14:11:08
失礼しました。ディスクトップにアイコンが準備できていました。ありがとうございました。早速使わせていただきます。

OSを10にしたら使えません

  • 川崎 秀悦
  • 2017/04/04 (Tue) 16:04:58
3月の利用票はVistaで作成しましたが、その後OSを10にしクリーンインストールしたところ、3月の実績の別表が読み込めません。エクセルは2007です。ソフトが10に対応していないのでしょうか、それとも設定がおかしいのでしょうか?ご教示ください。よろしくお願い致します。

Re: OSを10にしたら使えません

  • 島村
  • 2017/04/06 (Thu) 16:24:33
お問い合わせをありがとうございます。
ソフトは10でも対応していますが、セキュリティの設定が厳しくなったのかもしれません。
Excelのセキュリティを一つ下げてみていただけますか?

Re: OSを10にしたら使えません

  • 川崎 秀悦
  • 2017/05/16 (Tue) 09:33:44
遅くなりましたが、ご教示ありがとうございました。インストール後の初期設定が不十分だった事も原因のようでした。
別のの質問です。サービス内容や単価が同じでも、利用する地域が違えば単位数単価は違うことがあります。その場合、サービス及び事業所リストに事前に登録しておいてもその通りに計算されません。(具体的には、同じサービス内容でA事業所では単価数単価10.90、B事業所では10.00)
どうすればいいのでしょうか?

Re: OSを10にしたら使えません

  • 島村
  • 2017/05/16 (Tue) 18:15:13
川崎さま

インストールできてよかったです。
ご質問の件、サービスリストを作成する際に、A事業所用のとB事業所用のを、地域単価を別々に設定して2つ登録してください。
利用票で選ぶ時に選別できるように、サービス名+○○市、サービス名+××市のようにして。それで大丈夫です。
よろしくお願いします。

Re: OSを10にしたら使えません

  • 川崎 秀悦
  • 2017/05/17 (Wed) 23:20:46
ご指摘のようにしたら出来ました。
ありがとうございました。

Re: OSを10にしたら使えません

  • 島村八重子
  • E-mail
  • 2017/05/18 (Thu) 15:48:17
川崎さま

よかったです。
また何かありましたら、どうぞご連絡を!

相談してください。

  • 高橋
  • Site
  • 2017/05/16 (Tue) 09:43:23

他で借り入れが厳しい方でもここなら大丈夫です

無題

  • ボチコ
  • 2016/12/25 (Sun) 07:03:41
すみません。
アドバイスをよく理解していませんでした。
再度やったらできました。
利用2か月目です。
やり方を忘れて焦ってしまいます。また質問するかと思いますが、よろしくお願いいたします。

別表の作成 不具合の対応について

  • ボチコ
  • 2016/12/04 (Sun) 14:47:32
実績の別表が計算されなかったり、利用票を手直ししても別表の計算がされなかったりすることがあります。どのように対処すればよいでしょうか? インストールし直しなどでしょうか?

Re: 別表の作成 不具合の対応について

  • 島村
  • 2016/12/05 (Mon) 10:53:00
ボチコさま
お問い合わせをありがとうございます。
別表のアドイン→「集計表の作成・戻す」というのを「戻す」状態にしてからもう一度利用票に戻って、別表をクリックしてみていただけますか?

実績の計算は、利用票の「予定」欄の下の「実績」欄の数字で行うようになっています。なので、実際にサービスを提供された日の実績欄に「1」を書き込んでみてください。
よろしくお願いします。

Re: 別表の作成 不具合の対応について

  • ボチコ
  • 2016/12/25 (Sun) 05:17:34
回答ありがとうございます。
やってみたのですがうまくいかず、四苦八苦しております。
実績から別表に切り替えてもきちんとできません。回数、単位などが未記入の不完全なものしかできないとき、どのようにすればよいのでしょうか?